Im Bürgercenter gibt es aktuell wieder sehr lange Wartezeiten für einen Termin. Auch wer vor Ort versucht ein Ticket zu ziehen muss häufig unverrichteter Dinge wieder davonziehen. Die langen Wartezeiten – auch bei bereits reservierten Terminen und Kundenannahme-Stops seien – laut Aussage der Stadtverwaltung – durch die im Bürgercenter bestehenden Personalprobleme zu erklären. Die Stadt sei trotzdem bemüht, dringende Angelegenheiten schnellstmöglich zu bearbeiten – insbesondere wenn es um die Ausstellung von Ausweisdokumenten und Reisepässen gehe – so ein Sprecher der Stadt weiter.
