Der neue Online-Mängelmelder der Stadt Kaiserslautern wird von den Bürgerinnen und Bürgern aktiv genutzt. Seit dem offiziellen Start im Februar sind bereits 189 Hinweise bei der Verwaltung eingegangen. Das hat die Stadt jetzt bekannt gegeben. Besonders häufig gemeldet wurden defekte Straßenlaternen, beschädigte Gehwege oder Schlaglöcher im Stadtgebiet.

Insgesamt wurde das Online-Tool in den ersten vier Monaten knapp 2.000 Mal aufgerufen. Die Plattform soll es den Menschen in Kaiserslautern leichter machen, auf Missstände im öffentlichen Raum aufmerksam zu machen – direkt, unkompliziert und rund um die Uhr.

Ein großer Vorteil: Die eingehenden Hinweise werden automatisch an die jeweils zuständige Abteilung im Rathaus weitergeleitet. Um die Meldung zu präzisieren, können zusätzlich auch Fotos hochgeladen werden. So erhält die Stadt eine bessere Dokumentationsgrundlage, um schnell reagieren zu können.

Wer den Mängelmelder nicht nutzen möchte, kann seine Hinweise auch weiterhin per E-Mail oder telefonisch weitergeben. Persönliche Vorsprachen im städtischen Servicecenter sind ebenfalls möglich – allerdings nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

Zum Mängelmelder geht’s online über die Website der Stadt Kaiserslautern: www.kaiserslautern.de.